cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
79
Reportar Mensaje

Resuelto!

Verificación de la bateria

HP DESKTOP-60IME9R
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En el sistema me dice que verificación de bateria principal- sustituir (42)

Principal estado lógico - OK (0). estado de carga -fusible quemado (42)

id  de falla 9U7FSX-AKLAP8-MFGK6K-C6AP03

ID DEL PRODUCTO: L9M07LA#ABM

Por favor si hay alguna solución con la bateria. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
69,550 7,160 15,175
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Verificación de la bateria

Hola @Lucas_l .

El id de falla indica lo siguiente:

Codigo de error: 619

Mensaje de error:  Battery 1 Blow Fuse

Dispositivo: Power.

 

Detalles del error - Verificación de la batería:

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

807957-001Battery pack - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh (HS04041-CL)

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,550 7,160 15,175
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Verificación de la bateria

Hola @Lucas_l .

El id de falla indica lo siguiente:

Codigo de error: 619

Mensaje de error:  Battery 1 Blow Fuse

Dispositivo: Power.

 

Detalles del error - Verificación de la batería:

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

807957-001Battery pack - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh (HS04041-CL)

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación