Temperatura límite ?

[Thomochox]

Hola buenas, quisiera saber hasta qué temperaturas puedo utilizar la laptop, ya que jugando a veces llego como a los 98º

[CleidermanY]

Hola @Thomochox , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[Thomochox]

El Proid que me sale es: 4PF86LA#AKH y tengo Windows 10 versión 22H2 Home single language, soy de Chile y el producto se lo compré a otra persona, por lo que no sé desde hace cuánto tiempo lo tengo, pero creo que hay que cambiar los thermalpads, porque están gastados

[CleidermanY]

Gracias por la información.

En cuestión a lo que informa sobre la refrigeración de el pc, en ese caso sería de acuerdo a el juego que presenta si el mismo es muy pesado para el equipo y se reecalienta, se recomienda colocarle un cooler de refrigeración en la parte de abajo de el equipo para mantenerlo fresco.

De lo contrario tendría que verificar si el juego cumple con las características que admite el equipo esta bien.

Saludos! 

[Thomochox]

qué cooler me recomienda comprar ?

[CleidermanY]

Hola @Thomochox en ese caso tiene que entrar en contacto con el departamento de ventas de su pais.

Santiago:
22988-4804

Del Interior:
123-0020-7503

Ventas

Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

O muy bien puede entrar en contacto directamente en la tienda de HP STORE de su país sin problema alguno. Esta bien

Saludos!