Teclado retroiluminado

GRURR · ‎24-04-2020

estoy intentando encender la retroiluminacion del teclado, pero no funciona.

E_Ramirez · ‎29-04-2020

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

¿Tu equipo cuenta con el botón en el teclado para encenderlo?

¿Antes funcionaba?

¿Cómo es que tratas de encenderlo?

Estela

Saludos!

GRURR · ‎29-04-2020

Mi computadora no cuenta con la tecla para encenderlo o no la veo.

pues mi pc es nueva y cuando me la vendieron en la publicidad salia que tenia teclado retroiluminado.

y trato de encenderlo con, fn-z fn-c fn-f5 pero no funciona.

como se observa en las capturas asi fue como compre el pc y cuando intente encender la retroiluminacion me encuentro con que no funciona.

E_Ramirez · ‎30-04-2020

Comprendo, tu equipo carece de teclado retroiluminado.

Te comparto el link de la tienda HP Store en donde indica que el teclado es normal.

Estela

Saludos!