Teclado portatil HP Omen 16

Juanpe1680 · ‎05-07-2022

Buenas, me he comprado un portátil HP OMEN 16 y no soy capaz de dar con el atajo de teclado para aumentar el puntero en el paint. En mi anterior portatil HP era pulsando la tecla CTRL+ la tecla + del pad numérico. Este, como no tiene, pulso CTRL+ la tecla + que está al lado de ENTER y no funciona. He probado pulsando varias combinaciones y no doy con ello. Paint es un programa que uso mucho para modificar actividades e imágenes para el trabajo y no soy capaz de dar con la combinación para aumentar el puntero. Alguna ayuda ?

Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎05-07-2022

Hola @Juanpe1680 .

Ya intentó con CTRL + Scroll?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Juanpe1680 · ‎06-07-2022

Si te refieres a con la rueda del ratón, me aumenta el nivel de zoom 😞

SolQ · ‎13-07-2022

Hola Juanpe1680

Permitame por favor el número de producto de su equipo ,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte HP

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Juanpe1680 · ‎13-07-2022

Hola, es un Hp Omen 16-c0033ns, con ProdID: 531D3EA#ABE

Muchas gracias

SolQ · ‎14-07-2022

Hola Juanpe1680

Debes presionar la teclas : Control + : si quieres aumentar y si quieres disminuir en vez de + pulsas - esta bien .

Recuerda una de cada vez de forma rapida la secuencia .

Saludos,soporte HP

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SolQ · ‎14-07-2022

Hola Juanpe1680

Debes presionar la teclas : Control + : si quieres aumentar y si quieres disminuir en vez de + pulsas - esta bien .

Recuerda una de cada vez de forma rapida la secuencia

Saludos,soporte HP

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Juanpe1680 · ‎14-07-2022

Hola de nuevo, probé con esa combinación de teclas y nada, ni amplía ni reduce. Probé con el CTRL izquierdo y el derecho del teclado y no hace nada. 😢

Muchas gracias

SolQ · ‎15-07-2022

Hola Juanpe1680

Seleccionaste primero la goma de borrar antes de hacer las combinaciones ?

Debes seleccionar la goma de borrar primero y luego hacer las combinaciones que te mencioné:

Saludos,soporte HP

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Juanpe1680 · ‎15-07-2022

Por supuesto, he probado seleccionando primero el lapiz y pulsando la combinación de teclas y luego probé con la goma de borrar y nada 😞

Muchas gracias