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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reemplazo tarjeta de red apto 5GHz

HP Pavilion Laptop 14-bk0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos! Quiero actualizar mi laptop para que funciones en redes de 5GHz, la tarjeta de video actual Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter no la soporta, y sólo trae una antena. Según el manual es compatible con 

* Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo (non-vPro) 

* Intel Dual Band Wireless-AC 7265 802.11AC 2x2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (non-vPro).

Mi pregunta es cual modelo es compatible si solo trae una antena? O la única forma es la adición de una segunda antena para que funcionen? O hay otros modelos compatibles para navegar 5GHz aprovechando sólo la antena que trae por defecto?

 

Gracias a todos de antemano 

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Reemplazo tarjeta de red apto 5GHz

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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Reemplazo tarjeta de red apto 5GHz

Gracias por responder @GOLD_MASTER, te muestro la información solicitada

 

Nombre del producto: HP Pavilion Laptop 14-bk0xx (en la parte trasera menciona HP Pavilion Laptop 14-bk1la)

# Serie: ***bleep***

# Producto: 1GR03LA#ABM

 

Gracias de antemano

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@maryangelica .

Los equipos que tenga la graficas UMA ó discretas son compatibles con las siguientes antenas:

Intel Dual Band Wireless-AC 7265 802.11AC 2x2 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter (non-vPro) 901229-855

Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11 ac 1x1 WiFi + BT 4.2 Combo Adapter 863934-855

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


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Gracias nuevamente por responder @GOLD_MASTER, tu respuesta confirma las opciones dada por el manual, pero menciona que ambos modelos son Integrated wireless options with dual antennas (M.2/PCIe), y puesto que el modelo que tengo menciona que tiene una single antenna, mi duda es si adquiero cualquiera de esos modelos que dices no tendría que comprar adicionalmente una antena para que pueda navegar en 5GHz?

 

Gracias de antemano por tu tiempo

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@maryangelica .

Sinceramente no lo creo necesario, sin embargo puede contactar directamente con los vendedores y preguntarles, para que pueda tener otra información de referencia, además, usted cuenta con garantía?


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Hola @GOLD_MASTER, ya no tengo garantía, es un equipo que lleva conmigo más de 3 años, y ya le he hecho varias mejoras a lo largo del tiempo como actualizar HDD por SSD, incrementar RAM y reemplazo de la batería. El tema de la tarjeta de red es algo que estoy requiriendo por tema de actualización de las WiFi que tiene banda dual y no puedo acceder a la de 5Ghz, pero antes de proceder con el cambio en el manual en las páginas 32 y 33 del capítulo 5 en donde indica cómo hacer el cambio de este dispositivo tanto en la sección de nota indica conectar los dos WLAN antenna cable si poseen. Y viendo algunos hilos en esta comunidad por ejemplo esta: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Upgrade-from-RTL8723BE-to-5GHz...  en este caso tuvieron que instalar otra antena adicional a su equipo, no es el mismo modelo pero si una situación similar por eso la duda y adquirir lo que mejor aplique a este modelo.

 

Gracias de antemano

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@maryangelica .

Creo que en su equipo es un conector para wifi la que trae su equipo , entonces si pone una con doble conector , no estará disponible el bluetooth.


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@maryangelica .

Quiere asesorarse y escuchar otras opiniones?, si es así , puede llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp, así que rellene los datos que se le solicitan en el siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/service-center


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@GOLD_MASTER, seguiré tu consejo a ver si me dan alguna información adicional, la última vez que pregunté en el centro autorizado de mi ciudad (caso de la batería) me dijeron que para mí modelo de laptop ya estaba descontinuado y no traían esos repuestos, entonces pensé si eso me lo dijeron para la batería podría pasar lo mismo con la tarjeta de red 😅. Por lo menos que me puedan dar otras opiniones de lo que puedo hacer con mi laptop en este caso específico.

 

Gracias nuevamente

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