Puertos USB 2.0

[A2018]

Hola,

mi portátil tiene 2 puertos usb 2.0 y uno 3.0. Los puertos usb 2.0 han dejado de funcionar, o al menos parcialmente, porque cuando conecto la cámara que tiene batería sí que funciona, en cambio cuando es un pendrive no. Qué tipo de averia tiene y cómo puedo solucionarla?

Gracias

[master18]

Hola A2018 

Prueba desinstalando los controladores usb, REINICIAS, luego reinstala los controladores y vuelves a reinciar. 

[A2018]

Hola,

eso lo probé antes de escribir al foro, y lo he vuelto a probar, y nada.

De todas formas cuando desinstalas y reinicias se vuelve a autoinstalar solo, y en la página de hp no hay software de controlador de usb.

En propiedades de dispositivo dice que funciona correctamente aunque no le llega corriente.

Gracias.

[master18]

Hola cambia la pila de a bios. 

[A2018]

Hola,

Acabo de cambiar la pila de la bios y sigo igual que antes, no funcionan los puertos usb 2.0,

gracias

[master18]

Hola A2018

Verifica el siguiente audiovisual. 

PUERTO 2.0