No reconoce la memoria M2 (HP Pavilion x360 14-cd0001la)

[F-ARAVENA95]

Compre una unidad de almacenamiento de la marca Lexar la cual, no la detecta. 

Pense que el administrador de discos estaria la unidad sin el espacio asignado pero no fue el caso.

Tampoco aparece la información en la Bios.

Alguien que le halla pasado me pueda ayudar.

Estare atento a sus comentarios, de antemano muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @F-ARAVENA95 

Si compro un M.2 NVMe, creo estos funcionan solo si no hay una segunda unidad segun el manual de servicio,  en dual almacenamiento debe ser M.2 SATA-3.

Entonces le recomiendo poner el SDD NVMe solo le instala windows desde una unidad USB y vea si lo reconoce, sino lo reconoce puede ser que el disco vino dañado,

Manual Servicio y partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06140017 

[F-ARAVENA95]

Estimado, buenas noches. 

Mira intente instalar el sistema operativo sin el disco duro conectado y con la unidad de almacenamiento conectada y tampoco la reconoció. 

Solo se que el dispositivo es un M2 de 6gb de transferencia, me parece que no es nve.

La unidad la probé en otro dispositivo y si la reconoce. 

Sabes si puedo aplicar alguna otra solución? 

[resistencia]

Estimado 

no conozco M.2 de 6 GB de transferencia puede indicarme el modelo o el numero de producto para verificar.

[F-ARAVENA95]

La unidad de almacenamiento es de la marca Lexar

Nm100 m.2 2280 sata 6gb/s Ssd 128gb 

[resistencia]

Creo anda confundido estas son las caracteristicas, la interfaz es SATAIII 6GB/s esto es un estándar en sata III pero no hay discos que lleguen a esa velocidad ni los NVMe que son los mas rapidos, en este caso llega 550 Mb/s 

Capacidad

128GB, 256GB, 512GB

Form Factor

M.2 2280

Interfaz

SATA III (6Gb/s)

Velocidad

128GB – 512GB  lectura secuencial hasta 550MB/s
IOPS: hasta 38/51K

https://www.lexar.com/es/portfolio_page/ssd-nm100-2/#specifications 4

De todas maneras deberia ser compatible con su equipo quizas este dañado.

[F-ARAVENA95]

Me parece extraño, porque la probé con otro dispositivo y si la reconoce. Pero con el equipo HP no hay caso. 

Que me recomendarías. 

[resistencia]

pero esta seguro que no se ve en el administrador de disco ?  El M.2 tiene dos ranuras, cuando lo coloco entro bien ? lo sujeto con su tornillo ?

[F-ARAVENA95]

Si esta colocado de manera correcta y con su debido tornillo. No aparece en el administrador de discos. 

Aplicaré la solución de actualizar la bios y le cuento si esto soluciona la problemática.