cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 1
48
Reportar Mensaje

No detecta adaptador AC y luz blanca parpadea

HP Probook 440 G8

Mi notebook Probook 440 G8 no está detectando el adaptador AC (cable de energía). No carga la batería ni logra mantener la notebook cargando.

El diagnóstico de HP (tanto el que corre en Windows como el de BIOS) lo detectan un AC presente cuando el mismo esta enchufado/conectado.

 

Cada vez que conecto el cable, el led próximo a la ficha parpadea con luz blanca 9 veces (8 veces y media, ya que el último parpadeo es mas corto). Nunca enciende la luz naranja de carga.

Esto sucede tanto con la notebook encendida como apagada.

Probé con otro adaptador AC de otra marca (que funciona en otra notebook) y sucede lo mismo.

Probé con carga vía USB-C y sucede lo mismo.

 

A alguien más le sucede? Alguna idea de posible causa o solución?

Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación