Micrófono integrado dejó de funcionar, no funciona ni en zoom, ni en cámara integrada.

[GOLD_MASTER]

Sobre el tema pueden realizar lo siguiente:

Abra el administrador de dispositivos.

Expanda "Dispositivos del sistema", haga clic con el botón derecho para desinstalar Intel Voice Technology OED y Intel Voice Technology Audio Controller, y marque la casilla de verificación Eliminar controlador

Después de eliminar el dispositivo, si se le solicita que reinicie, reinícielo. Si no hay un mensaje para reiniciar, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos a voluntad, seleccione Escanear para detectar cambios de hardware y espere a que reaparezcan los tres dispositivos eliminados.

Repita la desinstalación y verifique la acción de eliminar el controlador hasta que la desinstalación con el botón derecho no esté marcada. Las tres son la desinstalación con el botón derecho sin eliminar el controlador.

Reinicie una vez, conéctese a Internet, verifique las actualizaciones de Windows (Inicio-Configuración-Actualización y seguridad), el controlador estará en las actualizaciones opcionales, todas marcadas.

Después de la actualización, reinicie el sistema para confirmar si el sonido es normal.

[Egalloni]

Hola han intervenido remotamente con mi ordenador, y me han dicho que es un fallo lo he enviado al servicio tecnico y dicen que tienen que cambiar la placa madre, el disco duro y la pantalla tactil, pues todo !!, lleva un mes en soporte en Madrid, pues dice que no consiguen los repuesto y que me darán una solución, eso espero !!, te recomiendo que hables con soporte y te digan que hacer, un saludo