Memoria RAM en HP Laptop 15-dy5000la

[JA_Allman]

He adquirido HP Laptop 15-dy5000la, que incluye procesador Intel® Core™ i5-1235U (apto para ampliar RAM hasta 64GB). En CMD de windows aparece que puedo ampliar hasta 32GB. Siendo así ¿Porqué los técnicos de HP sólo recomiendan ampliar hasta 16GB?

[resistencia]

Estimado @JA_Allman 

los técnicos recomiendan eso porque  se basan sobre el manual de servicio , el cual se basa mas que todo sobre como se comercializan estos equipos. 

En fin ellos no se van desbalancear en sus opiniones.  

[JA_Allman]

Gracias por tu respuesta. ¿Sabes si alguién me podría contestar dónde se produce el cuello de botella? y si con algún otro cambio se pueden llegar a los 32 GB de RAM?

[resistencia · Accepted solution]

usted no tiene que hacer nada, si quiere pone 32 GB de ram , es soportado por estos equipos, usted esta pregunta porque el técnico de HP le indico 16 GB  y yo le respondí , pero  soporta los 32 GB.

[JA_Allman]

Otra vez mucchas gracias por responder. Recién se me acabó la garantía voy a llevar mi equipo a que lo limpien y hagan ese cambio. ¿alguna otra recomendación?

[resistencia]

llevan memorias  DDR4-3200, compre de un solo voltaje (1.2) o mas bien que no sean memorias de perfil XMP están usan doble voltaje pero cambian la frecuencia a algo inferior que es lo indicado para su equipo , estas memoria no las ponga, los técnicos suelen poner esas memorias  y luego se dan cuenta que no va a la frecuencia 3200

[JA_Allman]

¡¡Muchas Gracias!!