Me laptop se apaga aleatoriamente sin resguardos

GerCh · ‎07-03-2023

Buenas, tengo mí laptop pavilion 14 bk105la hace 3 años y algo. Hace un año reemplacé el disco original por WD SDD 500 GB. Todo comienza hace un mes aprox. Se apaga todo el sistema drásticamente de forma aleatoria. Lo raro es que toco el botón de encendido ni bien se apaga y está inicia como si nada por el tiempo que ella quiere... Oscila entre 10 min y 6 hs.

*Se encuentra limpia.

*Cambié la grasa disipadora en el micro.

*Probé usarla sólo batería.

* Probé usarla sólo cargador.

*Probé usarla cargador+batería.

*El cooler funciona y se apaga.

Hice VARIAS pasadas de HP diagnóstico y de 10 pruebas extensas, 2 me dice que encuentra problemas con el TPM y debe ser reemplazado.

Me deja dudas que (incluso el test) sea un diagnóstico aleatorio.

Desde ya muchas Gracias por la asistencia.

resistencia · ‎07-03-2023

Estimado @GerCh

ha verificado si tiene el BIOS actualizado en la pagina de soporte del equipo ?

Mi ayuda es voluntaria

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GerCh · ‎08-03-2023

Muchas Gracias por la consulta.

En cuanto a la BIOS. SI.

También estuve monitoreando las temperaturas con HW Monitor y ninguna supera los 60° C. De hecho la más alta es la del GPU porque el micro no llega ni a 58°C.

Podrá ser algún componente de la placa base que al cabo de un tiempo se pone en corto?

El apagado es más frecuente cuánto mayor es el uso de lecto escritura.

Desde la BIOS También oculté el TPM para ver si ayudaba en algo pero no percibo cambios...

Muchas Gracias por su aporte.