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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mancha negra en la pantalla

PC Notebook HP -14-ck
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!!

Hace 2 semanas, aproximadamente, aparecieron unas pequeñas y delgadas líneas negras en la esquina superior izquierda de mi laptop, eran notables sólo cuando la pantalla estaba encendida. Supuse que fue  por el lugar donde dejaba la laptop (en el escritorio) y mi gatito había saltado sobre ella; las líneas no se quitaron pero tampoco aparecieron más hasta hace 5 días que, al prender la pantalla, ya había una mancha negra en el mismo lugar como de 1-2 cm.

 

Alguien tiene alguna sugerencia o comentario de dónde puedo acudir?

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
249 23 256
Mensaje 2 de 2
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Mancha negra en la pantalla

Hola MelanieMoreno

 

Antes de dar por estropeada la pantalla de su equipo intente lo siguiente: 

 

Equipos y monitores HP - Pantalla dañada, LCD o pantalla 

 

Actualice o reinstale su controlador grafico:

 

Software y Controladores 

 

También actualice su Bios:

 

Actualización del BIOS (sistema básico de entrada y salida) 

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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