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Laptop no enciende bien con la batería cargada

Pavilion 15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con mi laptop, la cual al presionar el botón de encendido enciende y 3s después de apaga .

Se le hizo un cambio de batería por que la anterior que tenia ya estaba inflada. La nueva batería es original y es exactamente igual a la anterior.

Conectada al enchufe si enciende , inicia normal , si la desconecto del enchufe permanece encendida usa la batería. 

No estoy seguro de que pueda causar el problema.

2 RESPUESTAS 2
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Resuelto!

Laptop no enciende bien con la batería cargada

Le conviene hacer una verificacion de la bateria que tiene actualmente porque esto me da la impresion que es la bateria que no funciona, y quizas  tambien puede necesitar calabrizacion. Pruebe usa el HP support assinstant y verifique el estado de la bateria.

 

tambien puede probar a ir al administrador de dispositvos y eliminar los drivers de la bateria (estos se vueoven a instalar al reinicio del equipo). Esto puede hacer que la lectura de carga de su bateria si esta desfazado vuelva a calabrizarse.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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Resuelto!

Laptop no enciende bien con la batería cargada

Hola.

Solo como segunda opción,revise:

La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga

Batería no detectada


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