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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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LA BATERIA NO CARGA

Laptop- 1O87Q16M
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Desde hace unos días la bateria de mi portatil no carga. La tengo siempre conectada y aunque el portatil tiene 3 años, se queda al 8% y no sube, y hoy al encenderlo me aparece bateria baja y al 7%. 

Me da miedo que aún enchufado deje de arrancar. 

 

¿Qué solución tiene? 

Espero que podáis ayudarme. Mil gracias de antemano.

Un saludo,

Carlota

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LA BATERIA NO CARGA

Hola @Trotamundo .

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

Calibre la batería y verifique si el diagnostico le muestra un id de error:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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