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Hp omen 15

Hp omen 15 dc0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes compañeros, tengo un HP OMEN 15 y me pidió que lo conectará a la corriente. Cuando lo hice la pantalla de conexión seguía apareciendo y parpadeando como si estuviera conectando y desconectando el cargador, al rato se apago el portátil por no tener batería. He verificado con un multimetro y sigue pasando corriente, intento encender el portátil y el Led parpadea 3 veces de color azul. Ya he probado lo de los 15 segundo con y sin batería y sigue igual.por cierto la batería es de 200w con salida de 19.5 y 4.5amperios, Agradezco vuestra ayuda....

3 RESPUESTAS 3
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Hp omen 15

Estimado @PAULORICARDO 

 

Estoy sospechando que si le pidio eso era porque iba actualizar el BIOS, lo cual no se dbe interrumpir por ningun motivo. Ahora pruebe a ver si haciendo una recuperación del BIOS pueda funcionar siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 


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Hp omen 15

Lo de la bios ya no puedo decir si es eso, el portátil tenia 8% de batería y cuando lo enchufe siguió pidiendo el cable hasta que se apagó. He sacado la batería y he puesto el cable y tampoco va sin la batería,ahora me dio por probar cargarlas con un cargador que tengo para lipo a ver si el problema está en la batería o el cargador... ya os diré como termina.

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Hp omen 15

En ese caso puede ser el cargador.


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