HP OMEN X 2S MANTENIMIENTO

[ExpressT3]

Buenos días, 

Tengo un HP OMEN X 2S y quiero realizarle el mantenimiento para su correcto funcionamiento y conservación. Lo típico, limpiar ventiladores, polvo, etc..

Pero tengo el siguiente problema, la GPU utiliza pasta térmica, a diferencia de la CPU que lleva metal líquido entre el procesador y el disipador. Para que el metal liquido no se desparrame por los bordes de la CPU, pudiendo afectar a otros componentes, este está sellado o rodeado por una especie de thermal pad que rodea la zona de contacto de la CPU con el disipador. 

He buscado por todas partes y lo único que no encuentro es este thermal pad o molde de silicona verde que va entre la CPU y el disipador para contener el metal liquido. ¿Dónde puedo conseguirlo? 

Muchas Gracias, un saludo

M. García

[CleidermanY]

Hola @ExpressT3 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[ExpressT3]

Buenas noches, 

disculap, no he podido respoder antes. Te paso los datos de mi equipo.

Según HP SUPORT ASSISTANT: 

Número del producto: 7GQ12EA#ABE

Número de serie: 5CD926B1LD

Windows 10 Home 64bit

País: España

Ya tiene unos 3 años de antigüedad

¿Puedo adjuntar o subir alguna foto para señalar exactamente lo que necesito?

Muchas gracias!

[CleidermanY]

Gracias por la información.

En ese caso lo recomendado es llevar el equipo a una asistencia técnica de su confianza, para que así realicen el proceso de limpieza que usted desea, así no corre el riesgo de dagnificar el equipo.

Saludos!

[ExpressT3]

Pero... ¿has entendido que es lo que necesito?

https://drive.google.com/file/d/1aG01YiGpO-KFyEDSURNGXtMthnDa5-4H/view?usp=share_link

Fíjate en la imagen, necesito saber de que grosor son los thermal pads que están marcados en rojo. Y en la parte inferior derecha de la pantalla, donde está la CPU, necesito saber dónde pedir, comprar o encontrar la silicona verde que rodea y mantiene el metal liquido en su sitio. 

Diciéndome que vaya a un servicio técnico no me aportas ninguna solución. Necesito encontrar esa silicona verde ya sea por numero de referencia, de pieza, de recambio, etc... En algún lugar se ha de poder conseguir.

Gracias igualmente

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Le entiendo mas en ese caso es como le indico por este medio somos soporte técnico de HP.

Por lo cual en respecto al silicone que informa el mismo lo puede adquirir en una asistencia tecnica de su confianza por el cual el mismo le indicaran la ideal para la pantalla.

Saludos! 

[ExpressT3]

¿Para la pantalla?

[CleidermanY]

No le indicaba era ára esto: la silicona verde que rodea y mantiene el metal liquido en su sitio. 

Saludos!

[ExpressT3]

En cuanto a las medias correctas de los thermal pads que van situados alrededor de la cpu y gpu, no me puedes decir si son de 0'5mm de grosor? 1 mm, 3mm?

[CleidermanY]

Las medidas correctas es de 1mm, de todas maneras aqui le dejo un link con mas informaciones al respecto vale:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06366618.pdf

Saludos!