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Resuelto!

Garantía y aumento de RAM Hp Victus 16-d0502la

el ‎22-05-2022 02:36 PM

Producto: Victus 16-d0502la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Tengo garantía de 2 años, tengo 4 meses con el equipo y quiero ponerle otra RAM ddr4, quiero que no me quiten la garantía ¿que hago?

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Garantía y aumento de RAM Hp Victus 16-d0502la

el ‎23-05-2022 10:51 AM

Estimado @ManuelAJG 

 

Soporta 32 GB de ram del tipo DDR4-2933, esta frecuencia no se vende entonces debe poner una DDR4-3200, luego el BUS de memoria le baja la frecuencia a 2933 para que sea compatible.

 

Sobre la garantia no la pierde siempre que no dañe el equipo al abrir, debe luego conservar las partes que cambie durante la garantia ya que si debe hacer uso de la garantia debe entregar el equipo tal como fue vendido, 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Garantía y aumento de RAM Hp Victus 16-d0502la

el ‎23-05-2022 10:51 AM

Estimado @ManuelAJG 

 

Soporta 32 GB de ram del tipo DDR4-2933, esta frecuencia no se vende entonces debe poner una DDR4-3200, luego el BUS de memoria le baja la frecuencia a 2933 para que sea compatible.

 

Sobre la garantia no la pierde siempre que no dañe el equipo al abrir, debe luego conservar las partes que cambie durante la garantia ya que si debe hacer uso de la garantia debe entregar el equipo tal como fue vendido, 

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