Fan Cooler no funciona y no es el cooler

[Giuliano123]

Ya restauré los valores predeterminados de la BIOS

y  la reinstale y nada

[Giuliano123]

No dice nada, y no siempre aparece

[Giuliano123]

Esa es una foto de mi PC, ese es el FAN que no anda, el que tiene el circulo rojo, insisto, le cambié de lugar al fan, al de la izquierda lo puse en el de la derecha y viceversa y el Fan que estaba en la derecha anda y el que estaba en la izquierda No anda, por lo tanto estarian bien los Fans

No se si sirve de algo, pero la bateria esta hinchada,

[resistencia]

la bateria aun le funciona estando hinchada ? Sino le funciona no debería tenerla aun puesta porque puede soltar sustancias que pueden dañar el equipo.

Pruebe a quitar la batería y probar de todas maneras.

[Giuliano123]

Sigue igual

[resistencia]

Las temperaturas del equipo son altas ? pregunto porque si el fan no funcionara nunca debería estar muy caliente el equipo.

Fijese silo pines donde entra el conector del fan que esta fallando esten ambos y no doblados.

[Giuliano123]

Llevé la laptop a un servicio técnico de mi ciudad, y me dijieron que la placa madre esta funcionando correctamente, y probaron cambiando de disco duro para ver si era un problema de software y segun ellos no es,

Tambien me dijieron que cuando la computadora inicia los coolers arrancan(algo que ya habia dicho en el post) pero como cuando carga el SO (windows 10 tengo), se para el cooler, y cuando se esta apagando la computadora, justo antes de apagarse definivamente se prenden los coolers.

En sistensis no saben que es.

Mi esperanza es llevarle a un Servicio tecnico de HP,

Como hago eso? A quien le envio la computadora, soy de argentina, ya no se que hacer

[resistencia]

Entre en administración de dispositivos y luego  en dispositivos del sistema y desactive (no desinstale), todos los que dicen Intel Thermal o Intel Dynamic y reinicie el equipo

[Giuliano123]

Lo acabo de hacer y el problema continua

[resistencia]

pruebe a desactivar lo que dicen zona termica