Falla del teclado HP PROBOOK 440 G5 por update de windows 10

[JorgeJGMex]

Hola, en los últimos días el equipo se ha actualizado por windows update el controlador de teclado a cambiado la configuracion FN y en su lugar funciona como CTRL y los controladores que están en el portal no me han funcionado para dejar la funcion del teclado al original de fabrica, lo que realizo es regresar a un punto anterior.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @JorgeJGMex .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96721.exe

Tambien actualice los controladores de su equipo y verifique si no se presenta el problema:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.

   

2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

   

3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.