Errores en la carga de la batería

[Bolco]

La batería decía 51%, y la PC se bloqueó.

Al reiniciar, la batería marcaba 7%, y decía que tardaría 2 minutos para la carga cmpleta, pero obviamente no era así, sino que tardó más de 30 en completarla

[resistencia]

Hola @Bolco 

antes de ver otras causas,  veamos si la batería esta en buen estado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu allí oprima F2 entra al HP Diagnostico y allí seleccione la batería para la prueba y vea si es aprobada.

[Bolco]

La batería es nueva, ya que la anterior tenía problemas. Igualmente, le pasé el test a la batería y está correcta.

A mí me suena más a incorrecta comunicación entre la batería y el Windows, en cuanto al control de la carga.

[resistencia]

Entonces entre al administrador de dispositivos y vaya a baterías y desinstale todos los controladores que estén allí, apague el equipo y póngalo a cargar hasta que tenga la luz blanca que finalizo la carga, encienda luego el equipo para que se vuelvan a instalar los controladores que desinstalo y vea si se soluciona el problema

[Bolco]

Hice lo indicado.

Esta vez el marcador de batería llegó al 19%, dio el aviso de batería baja e inmediatamente se bloqueó el equipo.

Al volver a encenderlo el marcador indicaba el 8%, y comenzó a cargar.

Vamos mejorando, pero aún no es el funcionamiento correcto.

¡Estos errores "combinados" son de los más difíciles de resolver!

[resistencia]

pruebe usar el solucionador de problemas de energía en configuraciones de windows

[Bolco]

Ejecuté el solucionador de problemas. Sólo corrigió algunas configuraciones de tiempo de apagado de pantalla y cosas así.

No dijo haber encontrado algún problema especial-

[resistencia]

pruebe ahora calibrando la batería  siga los pasos en este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c00042694 

[Bolco]

Lamentablemente, mi PC no responde para nada ante la tecla F6, ni tampoco tiene el optimizador de batería en el Windows 10

[resistencia]

Pero usted solo debe cargar la batería y descargar usando el hp diagnóstico hasta q se quede sin batería y luego solo volverla a cargar