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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en Disco Duro - Notebook

HP 14-af110la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tarde Comunidad, espero que me ayude tengo un problema grave.

 

Tengo una Notebook  modelo: HP 14-af110la

Hace unos días atrás la Notebook de un momento a otro comenzó a dar varios pitidos y no podía apagarlo, entonces le quite la batería, luego lo volví a conectar la bateria y me sale el siguiente error:

 

bluck_1-1621285044856.png

 

Presione la tecla F2 para el diagnostico del sistema y verificar el disco duro y me sale el siguiente error:

 

Ejecución de prueba extendida del disco duro:

bluck_2-1621285173770.png

 

Ejecución de prueba corta del disco duro:

bluck_3-1621285218907.png

 

Como pueden apreciar en las imágenes me sale un ID de falla del disco duro, para la prueba extendida con ID DE FALLA: RLQCHF-81PAL8-MFGJLK-61D703 y para prueba corta con ID DE FALLA: RLQCHF-81PAL8-MFGJLK-60VX03

 

Ya no puedo ingresar a mi sistema windows 10 ni tampoco recuperar mis datos, ¿existe alguna solución al respecto?, espero que alguien me apoye ya que tengo información muy importante que recuperar. 

 

Saludos

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Error en Disco Duro - Notebook

Estimado @bluck 

 

Es un error 305, el SMART del disco esta dañado, la unica solucion es cambiar el disco, le re4comiendo comprar un SSD ya que son mas confiables y rapidos

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
RLQCHF-81PAL8-MFGJLK-61D70316/5/21305StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Full Test Failure

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Error en Disco Duro - Notebook

Estimado @bluck 

 

Es un error 305, el SMART del disco esta dañado, la unica solucion es cambiar el disco, le re4comiendo comprar un SSD ya que son mas confiables y rapidos

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
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Error en Disco Duro - Notebook

Muchas gracias por su pronta respuestas, tengo una consulta adicional.

 

Existe una opción de recuperar mis datos?, he visto que se puede clonar el disco con falla a un disco nuevo obviamente con la misma características, ¿Se podría dar esa opción?.

 

Saludos

Bluck 

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Error en Disco Duro - Notebook

Si esta dañado es muy dificil de todas maneras pruebe a comprar un carcasa externa USB para disco lo pone alli y vea si tiene acceso al disco por USB entonces puede copiar los datos.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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