El procesador se estanca en 0,79Ghz!

[Alesiom]

Hola, tengo un problema y es que el cpu se clava en los 0,79Ghz, ya sea en uso con batería como así también estando conectada a corriente. Ya probé cosas básicas como cambiar el plan de energía a alto rendimiento, crear uno que funcione al 100%, actualicé la BIOS, hice una instalación limpia de Windows, y sigue igual, es un Intel I7 7700HQ.

Conozco un programa que se llama "Throttlestop" que en teoría """"soluciona"""" el problema, pero no es lo que busco ya que hay que tener ese programa abierto, y no es lo normal. El procesador tendría que funcionar bien por si solo, no depender de un programa de terceros.

Desde ya muchas gracias y espero una respuesta pronto. Saludos!

[GOLD_MASTER]

Hola @Alesiom .

• Apague el equipo. 
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento. 
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras. 
• Desconecte el adaptador de CA del equipo. 

• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no. 

• Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente. 
• Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996 

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico. 

1. Encienda el equipo. 

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter). 

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.