cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
2 0 1
Mensaje 1 de 4
31.755
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dispositivo desconocido en windows 10

HP Pavilion dv4 4172la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Originalmente tenía Windows 7 y luego actualicé a windows 10. Un día lo formateé completamente (incluida la partición Recovery). Después quise volver a Windows por arrepentimiento xD. Compré licencia y reinstalé Windows 10 con un DVD. Desde entonces ha salido todo bien, sin embargo, cuando voy a Administrador de Dispositivos, hay dos que aparecen como "Otros dispositivos", como se ve en la siguiente imagen:

 

adm disp.jpg

 

Cuando abro propiedades -> Detalles -> Id del hardware, me aparece lo siguiente para cada dispositivo:

 

Dispositivo base del sistema

PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_3595103C&REV_30

 

Dispositivo desconocido

ACPI\HPQ0004\3&2411E6FE&0

 

Por favor, ayuda, el sistema funciona bien, es sólo esto. No se qué puede ser.. me da la impresión que tiene que ver con la tarjeta madre.

 

Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
2,848 2,805 5,374
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dispositivo desconocido en windows 10

 Hola

 

Para PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_3595103C&REV_30 instala:

 

JMicron Card Reader

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45046.exe

 

Para ACPI\HPQ0004\3&2411E6FE&0 instala:

 

HP 3D Driveguard

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
2,848 2,805 5,374
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dispositivo desconocido en windows 10

 Hola

 

Para PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_3595103C&REV_30 instala:

 

JMicron Card Reader

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45046.exe

 

Para ACPI\HPQ0004\3&2411E6FE&0 instala:

 

HP 3D Driveguard

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dispositivo desconocido en windows 10

Funcionó bien, ya no tengo problemas con los dispositivos :D. Muchísimas gracias. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
2,848 2,805 5,374
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Dispositivo desconocido en windows 10

 Gracias a vos por compartirnos tu experiencia :Wink:

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación