Disco SSD principal y unico ya no se detecta

[JesusOliden]

Buen día a todos.

Hace un par de días esta laptop se apagó sola, cosa que ya había sucedido cuando la temperatura ambiente estaba elevada. Es decir, por sobrecalientamiento.

En esta ocasión, Windows ya no quiso iniciar. La PC se queda en la pantalla del logo de HP y el círculo girando, hasta que despés de 5 minutos da pantalla azul y se reinicia sola. Ya intenté varias cosas, como restaurar el BIOS, e iniciar con un drive USB, accediendo a las herramientas de reparación, las cuales no tienen éxito en reestablecer la computadora. Ejecutando pruebas en el BIOS, la prueba de sistema extensiva que va sobre todo el hardware (memoria, ssd, video, procesador) pasa con éxito sin problemas.

Intenté ver la unidad usando PARTDISK, y en la lista no me aparece más que el drive USB para bootear.

¿Alguien tendrá una sugerencia de algo más que se pueda intentar? Según el BIOS no hay daño de hardware.

Saluos y gracias!!!

JO

[SolQ]

Hola JesusOliden

Permitame el número de producto de su equipo por favor 

De que país nos escribes ?

Usted realizó algún tipo de cambio de hardware?

Saludos ,soporte Hp.