Bateria nueva dura poco

[SaraMarina]

Buen día a todos.

Hace unos días he adquirido una laptop HP Pavilion,el primer día de activación salió en el mensaje que la bateria tenía una duración de hasta 8 horas, el caso es que la batería no dura más de 3 horas. Es decir, rápido se descarga y la laptop es nueva, tiene solo unos días de uso.

Agradeceré la ayuda que me puedan brindar. ¿Tendré que hacer cambio en tienda o es algo para configurar?.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenida al foro SaraMarina .

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_performance10

[SaraMarina]

Gracias por su respuesta.

Si no es mucha molestia tengo una consulta más: La red wifi de la lapto no tiene un buen alcance, ¿eso se puede mejorar? el modem está un piso siguiente a donde estoy ubicada con la laptop,  justamente estoy en dirección directamente debajo del modem pero el alcance de la laptop no es muy bueno, me doy cuenta porque mi celular esta junto a la laptop y tiene las 4 barras iluminadas del wifi, mientras que la laptop solo 2. es decir, si me alejo bajara a 1 barra iluminada o perderé la señal, ¿sabrá cómo solucionar esto del alcance de wif? gracias de antemano.

Para ser sincera me estoy decepcionando con HP, solo llevo un par de días de haber comprado esta laptop y ya hay tres inconvenientes que no debería tener, pero agradezco su ayuda y pronta respuesta.

[GOLD_MASTER]

Reinstale el controlador de lan inalámbrica y puede descargar el controlador desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...