Bateria de notebook pavilion se descarga de forma no constante.

[sol88]

Hola buenas noches, les comento que hace tres semanas me compre una notebook hp pavilion 15-EH0004LA  y he notado que hace una semana la bateria empezo a fallar porque se descarga de forma no constante, por ejemplo, pasa de 100% a 93%, de 65% a 60% y asi sucesivamente. pero eso no es todo cuando la apago o la coloco en la forma hibernar tambien pasa lo mismo, es decir, la apague con 90% y al encenderla aparece con 82%. 

Hice un analisis de la bateria con el soporte que brinda la aplicacion de HP pero me dice que la bateria esta normal. Aun no he probado aun el uso prolongado de la bateria, es decir, no he usado la notebook por mas de 2 hs al dia, ya que no es mas que hacer unos words y  navegar. asi que no se cuanto es lo que dura a pesar de esa forma de descarga.

mi pregunta es, si esa forma de descarga es normal? o debo hacerla arreglar?

Gracias.

[HugodeLuna]

hola buenas noches Sol

normalmente el "desgaste" de la energia de la bateria dependera de lo que estas haciendo, si escuchas musica o tienes varios programas abiertos, ya que con cada cosa que tu equipo hace todos sus componentes consumen bateria, procesador, ram, ventilador, bocinas etc etc...

es raro que tu equipo muestre una desgaste gradual; 88% 87% 86% 85% etc etc a veces hace esos pequeños brincos como tu lo mencionaste incluso cuando apagas tu equipo con cierta carga y despues al siguiente inicio ya aparece con menos carga

lo normal de una bateria nueva es que dure aprox 4 a 5 hrs, con el uso y sobre carga de la bateria este tiempo se va reduciendo, por eso es importante desconectar el cargador cuando la bateria ya esta llena y volver a conectar cuando ya queda muy poca...

si tu bateria dura menos de 1 hra si deberias considerar el reemplazo de la misma...

quedamos al pendiente de tu comentario, suerte!!!

[resistencia]

Estimado @sol88 

Antes de hacer uso de la garantia le recomiendo calibrar la bateria siguiendo los pasos de este enlace :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

Estos equipos tiene un sistema que la bateria cuando esta al 100% puede conectar a la corriente ya que viene interrumpido el suministro de energia a la bateria el cual se activa solamente si la bateria esta bajo el 95%, entonces es forma de ver que tan rapido baja al 95% la carga.

[sol88]

Buenas noches, gracias por responder, y comento que he probado el uso prolongado de la notebook en lo que es multitareas: programas de office, algunos videos y musica. y la bateria ha durado unas 5 hs y media. A pesar de esos saltos que da en el pocentaje de la bateria.

[resistencia]

5 horas es  mas que bien para estos equipos normalmente son 3 a 4 horas . No creo tenga ningun problema su bateria

[Caballerosincab]

Devuélvelo antes de que cumpla el mes alegando que tiene un drenaje de batería. Después no se harán cargo. No lo mandes al servicio técnico porque correrá el mes y después no podrán devolverte el dinero o cambiarte el equipo. A mi me pasa algo parecido con un Victus siendo un ordenador nuevo y se han lavado las manos.