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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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AMD radeon (TM) 535DX

HP pavilion laptop 15 cd0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La verdad no tengo mucho conocimiento en el area, por eso recurri al foro para que me ayuden a ver por que le salen esos simbolos de exclamacion en las tarjetas de video (imagen do lo que sale), que tengo que hacer, ayudaaaa plisWhatsApp Image 2018-10-05 at 21.47.02.jpeg

8 RESPUESTAS 8
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AMD radeon (TM) 535DX

Hola, GüineoKing

 

Los controladores se encuentran desactualizados, no te preocupes. 

 

Realiza una búsqueda de controladores desde el programa HPSA e instala todo lo disponible. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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AMD radeon (TM) 535DX

ocupe el HPSA y no funciono, si cambio el nombre de la grafica dedicada pero aun los FPS en juego no se arreglan WhatsApp Image 2018-10-09 at 21.00.24.jpeg

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AMD radeon (TM) 535DX

Proporcióname el número de producto del equipo, por favor. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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AMD radeon (TM) 535DX

WhatsApp Image 2018-10-10 at 12.48.29.jpegeso es lo que sale 

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AMD radeon (TM) 535DX

Sería recomendable efectuar un restablecimiento a fábrica, para ello sigue mis pasos. 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F11 > Solucionar Problemas > Recovery Manager > Ayuda, recuperación del sistema.

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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AMD radeon (TM) 535DX

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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AMD radeon (TM) 535DX

si, se soluciono el problema por eso muchas gracias. aun que tengo una duda, ¿ si se actualiza el notebook volveran los problemas ? 

 

saludos.

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AMD radeon (TM) 535DX

Hola, GüineoKing

 

No debería, ahora instalará correctamente las actualizaciones. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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