Cámara no funciona del 24-b012la

[HBorja]

Cordial saludo comunidad,

Mi computador All In One 24-b012la venia trabajando bien la cámara y de pronto dejó de detectarla y ahora dice el mensaje de error que ¨No se encuentra la cámara¨.

Código de error: 0xA00F4244 [NoCamerasAreAttached]

Gracias !!

[GOLD_MASTER]

Hola @HBorja .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-solucionar-el-error-...

[HBorja]

Hola GOLD MASTER,

Gracias por tu respuesta y tomarte el tiempo para ayudarme. Sin embargo, creo que mi problema es que no tengo la opción de actualizar el controlador buscando el dispositivo porque ni siquiera me aparece en el listado, fíjate en la imagen.

No se donde más podría encontrar el dispositivo para actualizarle el controlador.

[GOLD_MASTER]

@HBorja .

Intente restaurar Windows siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://www.muycomputer.com/2020/06/12/como-restablecer-windows-10-desde-la-nube

[HBorja]

Gold Member,

Gracias nuevamente por su ayuda. Desafortunadamente sigue el problema que no detecta la camara ni aparece en el Administrador de Dispositivos.

Atte

[YordanC]

Hola! HBorja

Realiza los procedimientos del link.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/la-c%C3%A1mara-no-funciona-en-windows-10-32adb016-b29c-a....

Soporte Saludos!!