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- Re: Cámara no funciona del 24-b012la
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Cámara no funciona del 24-b012la
el 24-08-2021 07:28 PM
Cordial saludo comunidad,
Mi computador All In One 24-b012la venia trabajando bien la cámara y de pronto dejó de detectarla y ahora dice el mensaje de error que ¨No se encuentra la cámara¨.
Código de error: 0xA00F4244 [NoCamerasAreAttached]
Gracias !!
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Cámara no funciona del 24-b012la
el 25-08-2021 01:11 AM
Hola @HBorja .
Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cámara no funciona del 24-b012la
el 25-08-2021 09:32 AM
Hola GOLD MASTER,
Gracias por tu respuesta y tomarte el tiempo para ayudarme. Sin embargo, creo que mi problema es que no tengo la opción de actualizar el controlador buscando el dispositivo porque ni siquiera me aparece en el listado, fíjate en la imagen.
No se donde más podría encontrar el dispositivo para actualizarle el controlador.
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Cámara no funciona del 24-b012la
el 26-08-2021 11:56 PM
@HBorja .
Intente restaurar Windows siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:
https://www.muycomputer.com/2020/06/12/como-restablecer-windows-10-desde-la-nube
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cámara no funciona del 24-b012la
el 27-08-2021 05:40 PM
Gold Member,
Gracias nuevamente por su ayuda. Desafortunadamente sigue el problema que no detecta la camara ni aparece en el Administrador de Dispositivos.
Atte
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Cámara no funciona del 24-b012la
el 02-09-2021 04:16 PM
Hola! HBorja
Realiza los procedimientos del link.
Soporte Saludos!!