eprint no conecta

[ferRX]

Hola CASPPER14,

Vale, gracias por comentarlo, en ese caso es posible que el router pueda tener algún problema de configuración y por eso puede venir el problema.

Nos comentas que modelo de router es ? 

   Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[ferRX]

Hola CASPPER14,

También sería bueno saber cuál era el router anterior ?

Saludos,

ferRX.    

[CASPER41]

Hola de nuevo esto es cuestion de cabezoneria al final tendra que funcionar.

el antiguo router era un: 

COMTREND CT536+

y el de ahora un:

HOME STATION ADSL ADB PDG A4001N

Espero tu ayuda gracias y un saludo

[David_MP · Accepted solution]

Hola CASPER41,

Si la impresora está correctamente conectada inalámbricamente a tu router, la incidencia puede ser debida a un bloqueo en la propia unidad o a que las funciones web no estén funcionando correctamente.

Sigue los siguientes pasos para tratar de solucionar la incidencia de tu unidad:

- En tu impresora, selecciona el menú wireless. Después selecciona ajustes y en este menú selecciona restaurar valores predeterminados.

- Una vez restaurados los valores de red, en el menú wireless y dentro de la opción ajustes, selecciona de nuevo la opción asistente de instalación inalámbrica. Sigue todos los pasos de este asistente para conectar la impresora a tu red inalámbrica correctamente.

- Después, vamos a restaurar todos los servicios web. Seleccionea el menú configuración (llave inglesa) y después seleccione la opción web. A continuación, selecciona la opción habilitar servicios web. Deshabilita temporalmente los servicios web.

- Del mismo modo, deshabilita la opción ePrint (dentro del menú web).

- Después, habilita de nuevo los servicios web y la opción ePrint.

- Por último, busca de nuevo todas las actualizaciones de producto para instalarlas y trata de conectar de nuevo con tu impresora.

Si la incidencia persiste, apaga el router y la impresora. Después enciende de nuevo el router y la impresora. Repite de nuevo estos pasos y trata de instalar todas las actualizaciones de producto disponibles y de conectar con ePrint.

Nos comentas como va.

Un saludo.:smileywink: