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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NO HA LLEGADO LA TINTA

deskjet 3637
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un mes y pico que pone estado de tinta entregado pero no ha llegado en ningún momento, no se si se habrá extraviado el papel de correos o algo, pero no he recibido nada. No sé qué hacer.

 

Además la última vez me dejaron el papel en el buzón, pues por las mañanas no estoy en casa, no hay forma de elegir la franja horaria para que vengan por la tarde?.

 

 

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4 RESPUESTAS 4
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NO HA LLEGADO LA TINTA

1) No indicas, tu pais o, región, de residencia.

2) No indicas datos, sobre que impresora tienes y que cartuchos, son los que esperas.

3) Tampoco, la fecha, del pedido, ni la Empresa, de Transporte, que te lleva, los mismos.

 

Así, no podremos ayudarte.

 

Puedes realizar, las quejas y sugerencias, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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NO HA LLEGADO LA TINTA

No sabía que tenía que poner tantos datos, pensaba que era un foro jajaja

 

1) España --> Cádiz --> Jerez de la frontera 11408

 

2) HP Deskjet 3637,  cartuchos del sistema instant ink

 

3) En el estado de tinta pone enviado el  13/09 y entregado el 01/10 ( y yo no lo he recibido). Lo trae correos.

 

En el localizador de envío de la página de Correos pone lo siguiente:

 

Último estado del envío:  Salida de oficina de cambio

El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino

24 Octubre 2017 | 14:25:53

 

ESTE ES EL SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA: tiene pinta de que hayan intentado traerlo, pero como no me ha llegado notificación, no he estado al tanto de lo ocurrido. Hay alguna forma de que puedan volver a enviarmelo? Preferiblemente por la tarde.

  • EN ENTREGA 
    • EN REPARTO 

      29 Septiembre 2017 | 10:25:03

    • REALIZADO INTENTO DE ENTREGA 

      29 Septiembre 2017 | 13:06:41

      Más Info
    • EN PROCESO DE ENTREGA 

      29 Septiembre 2017 | 13:06:41

    • EN PROCESO DE ENTREGA 

      30 Septiembre 2017 | 09:40:22

    • A DISPOSICIÓN DEL DESTINATARIO 

      30 Septiembre 2017 | 09:40:22

      Ver Mapa
    • FINALIZADO PLAZO RETIRADA 

      16 Octubre 2017 | 15:03:07

    • DEVUELTO AL REMITENTE 

      16 Octubre 2017 | 15:03:07

    • SALIDA DE OFICINA DE CAMBIO 

      24 Octubre 2017 | 14:25:53

 

 

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NO HA LLEGADO LA TINTA

Debes solicitar, que te lo reenvíen y/o, te acrediten, por la no entrega, el pago. Aparentemente, hubieron avisos, de visita, por parte de la empresa encargada, por la entrega. Pero, obviamente en este caso te han avisado con suficiente eficiencia para que lo puedas ir a buscar.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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NO HA LLEGADO LA TINTA

Hola lydiya96 .

Contacte directamente con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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