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NO HA LLEGADO LA TINTA
el 10-11-2017 07:05 PM
Hace un mes y pico que pone estado de tinta entregado pero no ha llegado en ningún momento, no se si se habrá extraviado el papel de correos o algo, pero no he recibido nada. No sé qué hacer.
Además la última vez me dejaron el papel en el buzón, pues por las mañanas no estoy en casa, no hay forma de elegir la franja horaria para que vengan por la tarde?.
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NO HA LLEGADO LA TINTA
10-11-2017 07:30 PM - editado 10-11-2017 07:32 PM
1) No indicas, tu pais o, región, de residencia.
2) No indicas datos, sobre que impresora tienes y que cartuchos, son los que esperas.
3) Tampoco, la fecha, del pedido, ni la Empresa, de Transporte, que te lleva, los mismos.
Así, no podremos ayudarte.
Puedes realizar, las quejas y sugerencias, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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NO HA LLEGADO LA TINTA
el 10-11-2017 09:55 PM
No sabía que tenía que poner tantos datos, pensaba que era un foro jajaja
1) España --> Cádiz --> Jerez de la frontera 11408
2) HP Deskjet 3637, cartuchos del sistema instant ink
3) En el estado de tinta pone enviado el 13/09 y entregado el 01/10 ( y yo no lo he recibido). Lo trae correos.
En el localizador de envío de la página de Correos pone lo siguiente:
Último estado del envío: Salida de oficina de cambio
El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino
24 Octubre 2017 | 14:25:53
ESTE ES EL SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA: tiene pinta de que hayan intentado traerlo, pero como no me ha llegado notificación, no he estado al tanto de lo ocurrido. Hay alguna forma de que puedan volver a enviarmelo? Preferiblemente por la tarde.
- EN ENTREGA
- EN REPARTO
29 Septiembre 2017 | 10:25:03
- EN PROCESO DE ENTREGA
29 Septiembre 2017 | 13:06:41
- EN PROCESO DE ENTREGA
30 Septiembre 2017 | 09:40:22
- FINALIZADO PLAZO RETIRADA
16 Octubre 2017 | 15:03:07
- DEVUELTO AL REMITENTE
16 Octubre 2017 | 15:03:07
- SALIDA DE OFICINA DE CAMBIO
24 Octubre 2017 | 14:25:53
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NO HA LLEGADO LA TINTA
10-11-2017 10:21 PM - editado 10-11-2017 10:24 PM
Debes solicitar, que te lo reenvíen y/o, te acrediten, por la no entrega, el pago. Aparentemente, hubieron avisos, de visita, por parte de la empresa encargada, por la entrega. Pero, obviamente en este caso te han avisado con suficiente eficiencia para que lo puedas ir a buscar.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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NO HA LLEGADO LA TINTA
el 11-11-2017 03:28 AM
Hola lydiya96 .
Contacte directamente con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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