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hp Deakjet ink Advantage 5525 no imprime color cian

hp Deakjet ink Advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora hp Deakjet ink Advantage 5525 y cuando voy a imprimir no anda el color Cian.

Realice limpieca de cabezales y alineacion pero sigue sin imprimir el color Cian. Los demas colores funcionan perfecos.

Imprimi una imagen En tono Cian y en la hoja sale gris rosaseo.

no se como solucionar el problema. Alguien sabe como puedo hacer para que funcione?

los cartuchos son alternativos y los compre ayer.

La impresora reconoce los 4 cartuchos, y marca el nivel de tinta bien, pero al momento de imprimir el cian no funciona.

 

2 RESPUESTAS 2
Profesor
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hp Deakjet ink Advantage 5525 no imprime color cian

Hola Camila55

 

Intenta colocar cartuchos originales, cartuchos alternos siempre puede haber problemas, calidad de impresión, errores, etc. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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hp Deakjet ink Advantage 5525 no imprime color cian

Hola.

Bienvenida al foro Camila55 .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

Utilice:

http://aka.ms/diag_printer10


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Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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