Error 0x6100002d

[Sama99]

Buenas noches, espero y me puedan ayudar. 

Cuando mando a imprimir en la bandeja dos me da ese error, pero si mando a la bandeja uno funciona como si nada. ¿Cuál puede ser el problema?

Muchas gracias por la ayuda 

[resistencia]

Estimado @Sama99 

Estas impresora  un bastón metálico de guia que tiene una goma blanca que se puede mover y hay que meter dentro nuevamente, vea el siguiente video esta en ingles pero entenderá como raparlo.