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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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349
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Error de conexion con servidor

Hp photosmart plus
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al reinstalar mi impresora hp photosmart Plus b210 me marco error de conexion del servidor. No puedo activar los servicios web porque al aceptar los terminos de uso y me vuelve a mandar el mismo error.  Tambien ya restaure la configuracion predeterminada y reset pero aun asi no funciona. No tengo el disco de instalación solo el cable de la impresora a computadora.

Alguien me puede ayudar con este error por favor.

Saludos y gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,751 2,444 9,794
Mensaje 2 de 2
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Error de conexion con servidor

Hola @Memo1616 ,

.,.,.,,..,,

En este caso es posible que este error se deba a las actualizaciones de seguridad en los servidores y por esto ya no van a funcionar.

 

Referencia: Documento HP  - Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar

 

Los servicios web podrían haber dejado de funcionar y ya no son compatibles con algunas impresoras. Uno de los siguientes mensajes de error aparece en el panel de control de la impresora cuando se intenta utilizar servicios web:
  • Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
  • Estas impresoras más antiguas no pueden recibir las actualizaciones de firmware debido a las limitaciones de la memoria física disponible en el dispositivo o las limitaciones en la capacidad de actualizar el firmware para acomodar nuevos certificados de seguridad.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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