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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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ERROR CODE 0X00829C98

Hola estoy un poco desesperado ya que cada vez que enciendo la impresora me sale este ERROR CODE 0X00829C98. Este error provoca que la impresora se quede bloqueada y tenga que forzar apagado. Creo que ha empezado a salir a partir del cambio de cartuchos, que por cierto el modulo cuesta bastante hacer el cambio, no se si esta mal o no. La impresora está en garantía pero no consigo acceder al servicio técnico, Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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ERROR CODE 0X00829C98

Estimado @adrlucho 

 

pruebe actualizar el firmware de su impresora, ya que no idnica el modelo por favor entre usted a la pagina de soporte de su impresora y actualice el firmware.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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ERROR CODE 0X00829C98

Hola y gracias por la respuesta. Mi modelo de impresora es la HO Envy 5010. Creo que el módulo donde se encuentran los cartuchos deben estar defectuoso ya que desde q cambien los cartuchos por última vez, introducirlos cuesta bastante y hay que forzarlos. No se si ese error es porque detecta algún problema en los cartuchos.

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Rector Rector
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ERROR CODE 0X00829C98

Ellos siempre entran algo forzado osea debe hacer como un clic para entrar, pruebe a retirarlos limpie los cartuchos y actualice el firmware sino lo ha hecho.


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ERROR CODE 0X00829C98

Gracias por la ayuda, al final el servicio técnico me va a sustituir la impresora.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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