-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- No imprime y no se conecta a la wifi
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No imprime y no se conecta a la wifi
el 03-11-2021 11:21 AM
- La impresora ha dejado de funcionar solo imprime la página de información de la impresora, he reiniciarlo el router, pc, mvl y la propia impresora , he cancelado l suscripción para intentar eliminarla e instalarla de nuevo y no puedo hacer nada no entiendo que le pasa y no sé cómo solventarlo.sale un sigo de exclamación en la parte superior y en la inferior una carta parpadeando .
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No imprime y no se conecta a la wifi
el 03-11-2021 02:10 PM
Estimada @Nazaret86
Intente lo siguiente : Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego tiene 2 horas para volver a instalar el software de la impresora y siga los pasos que le indica.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No imprime y no se conecta a la wifi
el 03-11-2021 05:18 PM
Hola @Nazaret86 ,
,.,.,.,.,.
En este caso si se ha cancelado la suscripción y tenía el servicio Instant Ink, entonces los cartuchos ya no funcionarán, y es necesario conseguir nuevos cartuchos para seguir usando la impresora.
Preguntas Frecuentes del Servicio Instant Ink
¿Puedo seguir todavía utilizando los cartuchos de suscripción si cancelo el servicio?
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.