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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
186
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Conectividad InstantInk / Problemas Scaner

HP ENVY 5540 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora no está conectada a internet 24/7. Porque no está siempre conectada a la corriente eléctrica. Es un problema para recibir cartuchos de instant Ink, sólo los recibí en la primera  ocasión y ahora no tengo repuestos. Pero sigo pagando y dada de alta en el servicio. ¿Cómo puedo notificarlo?

 

Escáner: Aunque mi impresora está conectada con el ordenador y reconoce las órdenes de impresión, no ocurre así con e scáner desde hace un par de días. Da un mensaje de fallo de conexión. 

 

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
Mensaje 2 de 4
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Conectividad InstantInk / Problemas Scaner

Hola perrela!!

 

Dime, por privado, el correo con el que estás registrado para verificar la cuenta

 

Gracias

Soporte Técnico HP

 

 

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Ex-HP
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2,142 142 541
Mensaje 3 de 4
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Conectividad InstantInk / Problemas Scaner

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4
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Conectividad InstantInk / Problemas Scaner

Sí, lo siento. He estado muy ocupada, no está solucionado. Ahora te lo envío, gracias

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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