cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,062 11,353
Mensaje 1 de 1
1.002
Reportar Mensaje

"Las credenciales de cifrado han caducado" cuando se intenta imprimir o escanear desde dispositivos.

Síntomas:
El diálogo de impresión en la captura de pantalla de abajo mostrará el error "Las credenciales de encriptación han expirado". Si usted encuentra un problema similar, la solución se puede encontrar a continuación.

 

Imagen:

test_print.jpg

 

Diagnóstico:
En los dispositivos Mac OS no podrá imprimir ni escanear. El diálogo de arriba aparecerá cada vez que intente alguna de las dos acciones.

 

Solución:SocialCare::
Para resolver este problema, siga las instrucciones descritas en el documento "'Credenciales de cifrado caducadas' Error Displays". Las instrucciones le indicarán cómo crear un nuevo certificado de servidor autofirmado con una fecha de caducidad válida.

 

Direcciones: Impresoras HP - Pantallas de error 'Credenciales de cifrado caducadas' (macOS, iOS)

https://support.hp.com/us-en/document/c06447928

 

Direcciones: Cómo usar el Servidor web incorporado (EWS)

https://support.hp.com/mx-es/document/c06226815

 

Solución temporal :SocialCare::
Restablecer el certificado es el método preferido para resolver este problema. Si el restablecimiento del certificado no funciona, intente añadir el controlador "AirPrint" siguiendo las instrucciones del siguiente mensaje. Nota: no seleccione la opción "Secure AirPrint", ya que esto hará que aparezca el error de credenciales caducado.

 

Usted seleccionará la opción "AirPrint" enviando sus datos de impresión sin encriptar. Esto debe hacerse en todos los dispositivos Mac afectados para que funcione la impresión o el escaneado.

 

Volver a añadir la cola de impresión de Mac:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Printing-problem/m-p/6876707#M757864

 

Un agradecimiento al especialista 

El post en el idioma original lo pueden consultar desde:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-Encryption-Credentials-have-expired-quot-...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación