Drivers de almacenamiento para visualizar el disco en la instalación de Windows

[Arya15151515]

Tengo un ordenador nuevo que no reconoce el disco al instalar por primera vez Windows 10.

Cuando intento descargar los controladores desde la página de intel, solo encuento archivos en .exe y por lo tanto no me los reconoce.

También me descarge un archivo que vi en otras respuestas de este foro (F6flpy-x64 (Intel® VMD).zip) pero no es compatible con mi ordenador.

Necesito un controlador de almacenamiento en .info para que el ordenador pueda leerlo durante el proceso de intalación de Windows. 

¿Dónde puedo encontrarlo?

[resistencia]

Estimado @Arya15151515 

Si Intel por alguna razón quito los archivos zip, indíqueme el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma  ASDFG#ABC.

[Arya15151515]

Model 24 - d11055ns

ProdID 6K6PBEN/ ABE

SN# [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

gracias! Un saludo

[resistencia · Accepted solution]

Creo me escribió un poco mal todos los datos, su modelo es este  ya que con los dtos que dio no existe ese modelo:

PDid:6K6P8EA

HP All-in-One 24-df1055ns PC Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp145001-145500/sp145304.exe 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

[Arya15151515]

Solucionado!, muchas gracias!

[resistencia]

De nada, por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias.