no funciona el touchpad hp stream notebook 11-d001 dx

maximo28 · ‎16-12-2015

Hola que tal gente estoy buscando una solucion en esta laptop hp stream 11-d001 dx lo que pasa esque no me coje el driver del touchpad, he incluso lo he descargado desde la pgina oficial de hp lo instalo a la perfeccion pero no lo coje...

ya he instalado w8.1 32 y 64 bist y lo mismo el w10, pero sigue el incovenniente les agradeceria que me den una pronta solucion... esta es donde lo descargue y lo instalke..

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Stream-11-Notebook-PC/7372144/model/7499071

saludos gracias

MTabarez · ‎13-01-2016

Hola, maximo28.

¿En el administrador de dispositivos, en la sección de mouse y otros dispositivos de señalamiento te muestra el Synaptics Touchpad?

Desinstala el controlador del touchpad y reinicias el equipo.

Verifica si se tiene alguna actualización del BIOS de tu equipo.
Para conocer la versión presiona las teclas de Windows + R y escribe: msinfo32

En la sección de versión y fecha de BIOS confirma si tiene una versión diferente a F.08, si es así, descarga este controlador:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70326.exe

Espero te sea de utilidad.

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maximo28 · ‎14-01-2016

Hola que tal amigo de igual les agradezco su respuesta, pero ya le pude dar solucion, sabe pensaba que no me iban a responder, porque ya va a tener un mes, pero bueno para la proxima cualquier incoveniente estare en contacto saludos

Rabbit · ‎28-02-2016

Cual fue tu solucion espero tener respuesta, actualmente corre windows 10 64 bits

romancillo · ‎17-08-2016

hola amigo podria decirme como solucionno su proble e intentado de muchas maneras y el mouse pad sigue sin funcionar bendiciones muchas gracias

carlosbarrios · ‎16-03-2017

como lo solucionaste tengo ese problema actualmente y no encuentro como hacerlo... me podrias decir y gracias de ante manos

Sebafontoura · ‎29-03-2017

Como lo solucionaste?!

yuya2007 · ‎05-07-2017

maximo28 escribió:
Hola que tal amigo de igual les agradezco su respuesta, pero ya le pude dar solucion, sabe pensaba que no me iban a responder, porque ya va a tener un mes, pero bueno para la proxima cualquier incoveniente estare en contacto saludos

Buenas tardes Por favor me informas como fue la solución ya que a mi no me aparece en el administrador de dispositivos???

12MARIA12 · ‎29-09-2017

A mí me pasaba lo mismo: ni siquiera aparecía el Touchpad en los dispositivos.

Encontré la solución en un foro HP en inglés: Pueden faltar un o dos de estos controladores. A mí con el primero ya me funcionó:

- Intel Serial IO Driver without Connected Standby Support 603.9600.1948.29470 Rev.A 1.6 MB

HP Stream 11-d020nr Windows 8.1 x64 (64-bit)
(Download)

- Synaptics Touchpad Driver 18.1.29.0 Rev.A 77.7 MB

HP Stream 11-d020nr Windows 8.1 x64 (64-bit)
(Download)

Suerte!