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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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incompatibilidad entre HP y Microsoft

Notebook HP Probook 455 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados:
Quisiera plantear la siguiente consulta:
Tengo una Notebook HP Probook 455 G3 con 18 GB de memoria con Windows 10 Home, adquirida el 30-11-2016.
No puedo hacer las actualizaciones de Windows Update, porque el programa me indica que ha detectado problemas que impiden la actualización, esos problemas me señalan al programa HP drive encryption y cuando pretendo desinstalarlo me dice que primero debo desinstalar el HP Client Security Manager. Cuando quiero desinstalar el HP Client Security Manager me dice que no es posible y me aparece un cartel con Error 1325, con lo que se para todo el proceso, además de que la Notebook trabaja muy lenta.
Desearía saber que debo hacer para solucionar este problema ya que es una clara falla de compatibilidad entre los programas de HP y Microsoft.
Si sirve para ampliar les informo las versiones de los programas que tengo en la Notebook:
Windows 10 Home con ultima actualización: KB 3173428 del 8/01/2016
HP drive encryption : Version 8.6.23.46
HP Client Security Manager: Versión 8.3.17.2042
Les agradezco anticipadamente.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 2
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incompatibilidad entre HP y Microsoft

Te aconsejo siempre actualizar, los controladores (driver's), desde el sitio, de HP ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-probook-455-g3-notebook-pc/7834637

 

Microsoft, es una máquina, de lanzar versiones, parches y/o actualizaciones, de Sistemas Operativos, que no siempre, son compatibles, con los equipamientos, de HP. Uno de los problemas, es la actualización automática.

HP, no opera en el mercado como, como lo hace Microsoft. Un ejemplo, son los ordenadores que no son compatibles, ni siquiera, con la Windows 10. Si HP, no lo  hace, por algo es.

No olvides que todo debe coordinarse en sintonía, entre el software y hardware.

 

Asimismo, Microsoft, ya no brinda soporte, para Windows 7/Vista/XP y anteriores. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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