Problema con Hp Support Assistant

[AgusBla]

Hola muy buena tarde, en los últimos días me he percatado que mi equipo no tiene el mismo rendimiento que me daba mi batería hace unos días atrás, llame al servicio de Hp y me indicaron que tenía que calibrar la batería lo realice y el rendimiento sigue igual, tengo alrededor de 2 meses con mi equipo y pues al principio su rendimiento de batería fue hasta de 7 horas navegando y trabajando en programas de office y hasta con autocad, ahora el rendimiento solo navegando en redes sociales como FB, el rendimiento es solo de 2 horas o máximo 2 horas y 30 minutos, volví a marcar al servicio Hp y me ayudaron a desactivar aplicaciones en segundo plano que quizás reducían mucho la cantidad de energía en el equipo pero noto que sigue igual, al entrar a Hp Support Assistant y verificar la batería me indica que la batería principal es desconocida, cuando el día de ayer la persona de soporte de hp realizo los mismos pasos y a él si le arrojo los datos. ¿Mi duda en General que puede estar pasando, porque el rendimiento es muy poco ahora?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro AgusBla.

Actualice el bios.

Lea: (links actualizados):https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-y-cuidados-a-Bater%C3%A...

Cómo mejorar el rendimiento de la batería (Windows 10, 8 y 7)

[AgusBla]

Hola muy buenas tardes tengo el Bios mas actual asi que ese no es el problema