problemas para definir bandeja 2 como predeterminada

[tabtel2014]

Necesito configurar por defecto como bandeja de salida la bandeja 2 de mi impresora HP Officerjet pro X476dw MFP, ya que actualmente, a pesar de tener configurada la bandeja 2 como bandeja de salida en las opciones de impresión, siempre me pide la alimentación manual de la bandeja 1 y sale un mensaje que hay que darle a "continuar" para que me permita seguir imprimiendo. ¿Cómo se puede desactivar la alimentación manual de esta impresora o, en su defecto, que siempre imprima por la bandeja 2?

Gracias

[CrisP · Accepted solution]

Hola tabtel2014,

¿Qué tipo y tamaño de papel tienes puesto en la bandeja 2? Si es A4 o Carta, tendría que cogerlo. Si es otro tamaño, tendríamos que comprobar si está admitido desde la bandeja 2.

De forma predeterminada, el producto tendría que coger el papel de la bandeja 2.

Si la bandeja 2 está vacía, el producto toma el papel de la bandeja 1 o la bandeja 3 (si está instalada).

Para comprobar la configuración de las bandejas:

1.- Pulsa el botón Configuración y busca la opción Gestión del papel. A continuación, toca Selección de papel.

2.- Selecciona la bandeja que quieras configurar.

Si la tienes instalada en red, también puedes comprobar la configuración de las bandejas desde el Web Server de la impresora:

3.-Escribe la IP de la impresora en un navegador de Internet para abrir el Web Server.

Luego pincha en la pestaña Configuración y después abre la Configuración del Papel (en el menú de la izquierda).

Selecciona un Tamaño de papel predeterminado y un Tipo de papel predeterminado para cada bandeja. Pulsa Aceptar o haz clic en Aplicar.

Si después sigue sin coger papel A4 o Carta desde la bandeja 2 de manera predeterminada, prueba a actualizarte el firmware:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5312602&swItemId=ij_118602_5&swEnvOid=405...

Por último, resetea la máquina a sus valores de fábrica si siguiese ocurriendo:

Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.

Espero que con todo, lo puedas resolver.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.