mezcla de colores

[matioo]

Buenos días, tengo un problema con mi hp 7610, la impresora mezcla los colores, principalmente es el amarillo el que lo sufre, en lugar de imprimir amarillo tiende a imprimir algo apenas verdoso, como si se mezclara con un poco de tinta color cian, y efectivamente; cuando retiro todos los cartuchos veo que el deposito de tinta amarillo del cabezal esta color verdoso, como si de alguna forma entrara algo de tinta cian en el deposito amarillo.
¿Esto es problema del cabezal de impresion? ¿Debería cambiarlo? gracias espero alguna ayuda. 

[Maké]

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c00375660

https://support.hp.com/ar-es/document/c04351072

[matioo]

Ya habia leído eso pero quisiera saber si es problema del cabezal de impresión porque esa respuesta no me ayuda mucho, inclusive he sacado el cabezal y lo he limpiado con líquido limpia cabezal y el problema continua, por eso supongo será problema del cabezal.

[Maké]

Si el cabezal estuviese deteriorado, directamente, no inyectaría.

Si tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, para que le cambien, el cabezal, que según tú, está deteriorado, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

[matioo]

No ya no está en garantia, el cabezal imprimi bien, el problema es solo eso que mezcla colores y las impresiones no salen como debe ser, solo quisiera saber si alguien tuvo un problema similar y si en ese caso no hubo mas opcion que cambiar cabezal.