error de motor

[montalv2]

hola tengo una hp laserjet color mfp m175nw y me sale un mensaje en la pantalla " error de motor  pulse ok para continuar " que peligro corre mi impresora si tiene solucion cual es

[ferRX · Accepted solution]

Hola montalv2,

 Esto puede ser alguna falla temporal en el sistema eléctrico interno de la impresora.

1. Prueba con apagar la impresora y desenchufar los cables de corriente.

2. Deja la impresora apagada por 5 minutos.

3. Vuelve a enchufar en otro tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

4. Enciende de nuevo y revisa si ya queda lista.

En caso de continuar la situación y darte el mismo mensaje de error, ya sería cuestión de pedir la garantía o bien llevarla al técnico a que la revise.

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard, y preguntar si existe alguna alternativa de solución:

>> Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.