-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 31-12-2019 08:19 AM
Definitivamente debe haber problemas con la impresora Envy 4527 y el sistema operativo Windows 10 64-bit PRO, que en HP no son capaces de solucionar. Yo la tenía instalada en un PC con Windows 7, y me funcionaba perfectamente. La he tenido que instalar en un PC con Windows 10 64-bit PRO y ahora no me funciona la impresión a doble cara automática ni la impresión a color.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 31-12-2019 11:02 AM
Hola.
¿ Tiene instalado este driver ?
Si es así use la herramienta de diagnostico https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/54...
Saludos.
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 01-01-2020 04:42 PM
Mientras HP soluciona el problema, si lo soluciona, a mi me funciona por USB... es para lo que me ha quedado la impresora.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 12-01-2020 05:04 AM
Hola! He instalado el driver que me indicaba, y la herramienta de diagnóstico, y todo sigue exactamente como estaba.
En la ventana de impresión, no aparece la opción de "imprimir a doble cara". Sólo buscando en opciones avanzadas, da la opción de imprimir a doble cara de forma manual, pero esta impresora es capaz de hacerlo de forma automática, porque lo hacía anteriormente con el sistema operativo Windows 7.
En resumen, los drivers dan problemas para Windows 10 Pro, y en HP no son capaces de solucionarlo.
Es una lástima, porque para mi es fundamental la opción de imprimir a doble cara de forma automática, y de la noche a la mañana me ha desaparecido esta funcionalidad. Tendré que pensar en buscar otra impresora 😞
Gracias y un saludo
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 12-01-2020 12:27 PM
que es lo que imprime pdf, word.
¿ No aparece en el desplegable de impresión la opción doble cara ?
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 12-01-2020 12:33 PM
Efectivamente, tanto si imprimo desde word o directamente un pdf, en ninguno de los casos me aparece el desplegable de impresión a doble cara. Lo máximo que consigo que aparezca, configurando en opciones avanzadas, es una impresión a doble cara manual, esto es: imprime por una cara, vuelvo a introducir los folios otra vez, y los imprime por la cara restante. Cuando la tenía funcionando con Windows 7 esto no sucedía, y me imprimía a doble cara automáticamente sin ningún problema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
12-01-2020 12:49 PM - editado 12-01-2020 12:56 PM
Ejemplo de lo que me sale en mi modelo de impresora.
Impresoras HP - Cómo imprimir a doble cara (impresión dúplex) (Windows)
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 12-01-2020 06:14 PM
A mi me aparece esta ventana al imprimir PDF. No aparece la opción de doble cara, como sí me aparecía anteriormente. Si me voy a propiedades, aparece la opción de doble cara, pero para hacerlo manualmente, no automático. En word me sucede lo mismo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 12-01-2020 07:29 PM
Es raro, como ves las dos impresoras son de la misma familia y a mi me va bien y también actualice de windows 7 a windows 10.
Si esta por usb desconectela.
De momento intente , elimine de impresora y dispositivos la impresora
Desinstale todo lo relacionado con la impresora, divers, softwares y carpetas que encuentras de la impresora,
Limpie los archivos temporales. https://support.microsoft.com/es-pe/help/4026616/windows-10-disk-cleanup
Ejecute windows update y verifique si hay actualizaciones.
Reinicie el pc. ( no es apagar, es reiniciar ya que es la manera de que se instalen cosas pendientes )
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit ( abrelo con derechos de administrador )
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicie el pc.
Intente instalar la impresora. https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/54...
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Re: Ha desaparecido la opción de impresión a doble cara automática en mi impresora
el 13-01-2020 07:58 PM
Buenos días, por lo que he leido, y lo que compruebo en mi caso, el problema se produce con el SO Windows 10 PRO. Entiendo que tu SO no es la versión PRO, lo que explicaría que no tengas el mismo problema
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad