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- Re: Problemas imprimir documentos de word, excel
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Problemas imprimir documentos de word, excel
el 09-07-2018 02:17 AM
Hola, ayer instalé la Hp Envy 7830.
El problema al imprimir, es que sólo imprime documentos en formato PDF e imagen.
Cuando le doy a imprimir un documento en formato word o formato excell, no lo imprime, dice que hay un error .
Por qué no los imprime??
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Problemas imprimir documentos de word, excel
el 09-07-2018 07:07 PM
Hola.
¿Cual error le indica?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas imprimir documentos de word, excel
el 09-07-2018 07:41 PM
Cuando doy a imprimir un documento de excel,también sale la ventana de la impresora donde indicavel numero de páginas a imprimir y aparece que el estado de la impresora es inactivi.Hago clic a imprimir y en este caso, sale otra ventana emergente diciendo que ni se puede imprimir porque quizás el documento sea grande, o haya mala conexión.
Los documentos pdf, imagen y txt, los imprime perfectamente.
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