Hp 1510 no imprime color negro

[Javitha]

Mi impresora de un día para otro dejó de imprimir en color negro, la tinta de color lo hace perfectamente, pero todo lo negro no aparece. Alinié cabezales, limpié cartuchos y no logré revertir la situación. Espero que me ayuden 🙂

[CrisP]

Hola Javitha,

Limpia bien los contactos del cartucho negro y también los de la propia impresora.

Asegúrate de que hay tinta suficiente para que puedas imprimir en negro.

Imprime una página de prueba interna para ver qué imprime realmente la máquina:

1.- Con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar.

2.- Luego suelta ambos botones.

Cogerá una hoja y debería salir impreso unos datos internos (texto negro) y unos bloques de colores (entre ellos el negro).

Si en esta hoja no sale negro, normalmente es porque el cartucho está agotado. Te recomendaría que probases con otro nuevo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[ArYash]

Hola, tengo el mismo problema, hice lo indicado pero no sale nada en color negro el cartucho está lleno 

[CrisP]

Hola ArYash,

Si has realizado la impresión de la página interna y no ha salido tinta negra (ni texto, ni bloque negro), resetea la máquina siguiendo estas instrucciones:

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

Mientras esperas, limpia con un trapo limpio y seco, que no deje restos ni pelusas, los contactos tanto de los cartuchos como de la propia impresora. Asegúrate que los restos del embalaje los hayas retirado también completamente.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

Gracias y saludos!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[danic]

Hola,

Tengo el mismo problema que los dos casos anteriores, realicé la limpieza y alineación indicadas, reinicié la impresora, saqué y limpié los cartuchos, como se indica anteriormente y el problema persiste, sólo imprime a color y nada en negro.

 Es la primera vez que la uso.

habrá otra forma de solucionarlo?

Quedo atenta, gracias!

[CrisP]

Hola danic,

¿Es la primera vez que utilizas la impresora?

¿Desde cuanto hace que la tienes?

¿Los cartuchos son los que venían en la caja cuando la compraste?

¿Qué fecha de caducidad tienen (viene serigrafiada en el propio cartucho)?

¿Si hace mucho que la tienes y nunca la utilizaste, pero tenías los cartuchos puestos, puede que estén secos. 

Insiste en la Limpieza de Cartuchos desde el software. Puedes realizarla hasta 3 veces para ver si llega a salir negro del cartucho negro.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Gracias y saludos.

[1307]

no me imprime a blanco y negro ya realice la prueba interna me sale conrrectamene  datos internos de color negro y el resto a color ayudenme q hacer?

[CrisP]

Hola 1307,

Si la página de prueba interna aparece con los bloques negro, amarillo, magenta y cyan, y además el texto negro, pero sin embargo cuando imprimes desde el ordenador no te imprime en negro, realiza las siguientes pruebas por favor:

1.- Abre el programa Notepad y escribe esta frase "Hola, esto es una prueba".

Envía a imprimir.

¿Cuál es el resultado?

2.- Abre el programa Word y escribe dos frases "Hola, esto es una prueba" y "Hola esto es una prueba de color".

A esta segunda frase cámbiale el color. Pon las letras de color rojo, por ejemplo.

Envía a imprimir.

¿Cuál es el resultado?

Espero tus comentarios.

Gracias y saludos.

[Ela-D]

Tengo el mismo problema, ya hice lo que dicen y sigue sin imprimir en negro

[Ela-D]

Hice lo de la impresion en notas y word y solo en word me salio lo de color pero lo que se supone que es negro salio azul muy bajito casi ilegible