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- Re: HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copia...
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
el 17-07-2012 03:03 PM
Muy buenas a todos,haber si me podeis ayudar con este problemilla.
tengo la multifuncion deskjet 3050 y cuando le doy al boton para hacer una copia del mi DNI por ejemplo no me hace nada,no me hace la copia,,tambien me he dado cuenta que cuando estoy en el word haciendo un trabajo ,cuando le termino,le doy a imprimir y tampoco me hace nada,en este caso ,coge el folio lo pasa por la impresora ,pero lo imprime en blanco,ya no sé que hacer.por cierto tengo el word 2010 y el sistema operartivo windows 7.Gracias a todos.
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
17-07-2012 07:28 PM - editado 17-03-2016 07:38 PM
Para revisar porque no hace la copia y tampoco manda imprimir desde Word,
en este caso prueba con el informe de autodiagnóstico.
: Desde el panel de control del producto
1. Colocar papel blanco en la bandeja de entrada de la impresora.
- figura 1. Ejemplo de la colocación de papel
2. En el panel de control del producto,
mantenga presionado botón de Encendido ( )
y luego presione botón de Cancelar (X) durante 5 segundos,
figura 2. Ejemplo de botones de la Deskjet 3050
3. Suelte los botones.
4. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.
5. Te debe aparecer una hoja de prueba como la siguiente:
figura 3: Ejemplo de informe de autodiagnóstico
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
17-07-2012 07:28 PM - editado 17-03-2016 07:38 PM
Para revisar porque no hace la copia y tampoco manda imprimir desde Word,
en este caso prueba con el informe de autodiagnóstico.
: Desde el panel de control del producto
1. Colocar papel blanco en la bandeja de entrada de la impresora.
- figura 1. Ejemplo de la colocación de papel
2. En el panel de control del producto,
mantenga presionado botón de Encendido ( )
y luego presione botón de Cancelar (X) durante 5 segundos,
figura 2. Ejemplo de botones de la Deskjet 3050
3. Suelte los botones.
4. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.
5. Te debe aparecer una hoja de prueba como la siguiente:
figura 3: Ejemplo de informe de autodiagnóstico
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el 19-07-2012 02:31 PM
Muy buenas ,pues os comento el informe que me comentas,tan solo me ha salido lo que son los colores,me sale arriba el color azul rojo y amarillo,NO me sale ni las letras ni la franja negra, y mas abajo los tres colores igual que en el dibujo que me has puesto....pero no me sale nada de letras...Bueno haber de que puede ser.muchas gracias por contestarme.
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
el 19-07-2012 02:37 PM
Gracias por continuar...;)
Pues bien, en este caso si al imprimir el informe solamente han salido los colores y no salen letras ni franja negra, esto quiere decir que se ha terminado la tinta del cartucho negro.
Para resolver la situación ya toca hacer el cambio por un cartucho nuevo para tener la impresión normal.
Nos comentas como va. 😉
Dale click al botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta
...y dale al botón Aceptar como Solución si ya quedó listo 😉
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
el 19-07-2012 03:58 PM
Gracias por la rapidez en contestar.
Entonces,si no tengo tinta negra ,no me hace copias,es que tampoco me indica en las luces que tiene la impresora que se a acabado la tinta negra.Gracias,ya os informare.
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
el 19-07-2012 04:01 PM
Vale, esperamos que ya quede listo con el cambio de cartucho negro. 😉
Saludos.
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
el 02-08-2012 06:12 PM
Pues ,si señor,
he comprado un cartucho de tinta negra y se la he puesto y me va perfectamente
Agradesco la rapidez que habeis tenido en ayudarme,Gracias
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HP Deskjet 3050 J610 series no me hace copias.........etc etc.
02-08-2012 06:53 PM - editado 02-08-2012 06:54 PM
😄 Excelente, que bien que ya quedó solucionado el hacer copias con la Deskjet 3050
...y gracias por dar KUDOS, esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta.
Saludos.
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