Sonido en Laptops

[rgdjs]

Buenas le comento el siguiente caso, acabo de comprar el equipos el proveedor es completamente confiable, el aprovisionamiento de la laptops fue sencillo la carga no dio problemas pero si notaba lentitud que asociaba al HDD ya que no trajo disco de estado sólido, todo parecía normal hasta que tenía el laptop en el cuarto completamente en silencio, se oye un ruido como de sintonizador de radio en el lado de la placa a la altura de las memorias ram, puedo confirmar que no es el disco dado que bootie el equipo con un linux live y persiste el sonido pero de menos intensidad.

Mi temor es que sea la placa y algún día deje de funcionar el laptop no se calienta de manea excesivo por lo que no entiendo que produce el sonido   

[resistencia]

Hola @rgdjs 

A mi sucedió algo parecido pero un estática que salia por el altavoz del equipo, lo solucione actualizando el controlador de sonido , . De todas maneras si  piensa que es un problema que no es generado por el altavoz, es mejor hacer uso de la garantia.

Verfique tambien que tiene actualizado el BIOS.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cs2000-laptop-pc/26122239/... 

y actualice el controlador de audio 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104010.exe 

[rgdjs]

Muchas gracias por la información, si estoy seguro que no es ruido de las cornetas, mirando una foto interna del laptop el sonido está a la altura de las memorias ram y no en los altavoces, como sería la solitud de garantía y si yo actualizo el BIOS pierdo la garantía ya que es un cambio muy invasivo.

[resistencia]

para gestionar la garantía la garantia le recomiendo hacerlo por los contactos del siguiente link

https://www8.hp.com/ve/es/contact-hp/phone-assist.html 

Si actualiza el BIOS no pierde la garantia, al contrario es el mejor momento para hacerlo porque si algo falla en la actualizacion del BIOS , HP se acepta la reparación.  si una actualización de BIOS es fallida fuera de la garantia alli si tendrá que buscar otros medios y pagar la reparación .